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„Der PoC war bewusst anspruchsvoll und hat gezeigt, dass wir mit Mendix auf Plattformniveau skalieren können.“
HE
Heiko ExnerProjektleiter IBA, enercity Netz
Referenz
enercity
Customer Success.
Vom Proof of Concept zur skalierbaren Digitalplattform: ein wachsendes Portfolio aus Kernanwendungen, Self-Services und Vertriebslösungen, auf einer Multi-App-Architektur, organisatorisch verankert und kontinuierlich erweiterbar.
Dev & Consulting 
Netz & Kunden 
enercity Vertrieb & PartnerSuccess Story
Success Story
Als enercity eine leistungsfähige Low-Code-Plattform für die IT-Strategie der Zukunft suchte, fiel die Entscheidung bewusst auf einen echten Härtetest statt eines theoretischen Vergleichs. 2023 entstand gemeinsam mit d.u.h.Group das Inbetriebsetzungsportal (IBA), eine hochkomplexe, produktive Kernanwendung zur Steuerung aller Zählerbewegungen im Netzgebiet. Der Erfolg war richtungsweisend: Mendix wurde als konzernweite Plattform etabliert und die Grundlage für eine skalierbare Multi-App-Architektur geschaffen.
2024 zeigte sich die Leistungsfähigkeit unmittelbar: Mit der Customer Self Service (CSS) App wurden sieben gesetzlich geforderte Klickstrecken gemäß §14a EnWG innerhalb von drei Wochen digital umgesetzt. Parallel entstand die Vision eines zentralen Einstiegspunktes, die Geburt des enercity NetzPortals (eNP). Noch im selben Jahr gingen PV-Service und Digitaler Hausanschluss live.
Ein entscheidender Hebel war das organisatorische Commitment: enercity investierte in ein eigenes Mendix-Team (Enablement & Skalierung) sowie in dedizierte Rollen wie Projektleitung und Product Owner für das eNP-Programm.
2025 wurde die Plattform weiter ausgebaut, u.a. mit Vertriebspartnerportal (VPP), Fernwärmevertriebstool (FWV), dem Installateursverzeichnis (IV 2.0) sowie Services wie iMSys-Anmeldung, PIN-Vergabe und Zählerstandserfassung. Die Plattform ist kein abgeschlossenes Projekt, sie wird kontinuierlich weiterentwickelt und wächst mit jeder neuen Lösung.
Was enercity daran überzeugt
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„Regulatorische Anforderungen konnten wir schnell und strukturiert umsetzen, ohne die Plattform jedes Mal neu zu bauen.“
BE
Björn ErnstProjektleiter eNP, enercity Netz
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„Herkömmliche CRM-Systeme waren dazu nicht in der Lage, aber Low-Code gab uns die Flexibilität, genau das zu entwickeln, was wir brauchten.“
LM
Leon MarchProduct Owner Fernwärme, enercity AG
Use Cases & Apps
Use Cases & Apps
enercity NetzPortal (eNP)
enercity NetzPortal (eNP)
Zentraler Einstiegspunkt für Kunden & Installateure – Services wachsen als Plattform-Bausteine.
enercity NetzPortal (eNP)Portalbasis & zentrale Navigation für verlinkte und integrierte Services. → Inbetriebsetzungsportal (IBA)Kernanwendung zur Steuerung aller Zählerbewegungen im Netzgebiet. → Customer Self Service (CSS)7 Klickstrecken gemäß §14a EnWG in kurzer Zeit umgesetzt. → PV-ServiceDigitaler Service im PV-Kontext – integriert in die Plattform. → Digitaler HausanschlussDurchgängiger Prozess – von Antrag bis Bearbeitung. →
Weitere Apps laden ▾
Installateursverzeichnis (IV 2.0)Modernisierte Stammdatenbasis – Installateure direkt in E2E-Prozesse integrierbar. → iMSys-AnmeldungSelf-Service zur Anmeldung intelligenter Messsysteme. → PIN-VergabeDigitale Vergabe- und Verwaltungsschritte im standardisierten Ablauf. → ZählerstandserfassungErfassung & Verarbeitung von Zählerständen als Plattform-Service. → steuerbare Verbraucher (steuVE)Neue Anforderungen als skalierbarer Plattform-Baustein. →
Vertrieb & Partnerprozesse
Vertrieb & Partnerprozesse
Erweiterung der Plattform um Lösungen für Partneranbindung und vertriebliche Workflows.
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