Customer Success Manager Jobs bei d.u.h.Group GmbH

Vertrieb & Kundenerfolg

Customer Success Manager

Als Customer Success Manager bei der d.u.h.Group begleitest du unsere Kunden von der Einführung bis zum erfolgreichen Einsatz unserer Lösungen. Du verstehst ihre Ziele, stärkst die Beziehung und unterstützt sie dabei, den maximalen Mehrwert aus unseren Produkten und Dienstleistungen zu ziehen. Deine Arbeit sorgt dafür, dass aus neuen Kunden langfristige Partner werden.

Customer Success Manager

Typische Aufgaben

Kundenbetreuung & Beziehungsmanagement

Aktive Begleitung unserer Kunden über alle Projektphasen hinweg
Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
Koordination von Maßnahmen und Ressourcen für eine optimale Kundenerfahrung
Zusammenarbeit mit internen Teams für kontinuierliche Verbesserungen

02Onboarding & Schulung

03Beratung & Lösungsentwicklung

04Erfolgskontrolle & Weiterentwicklung

Vertrieb & Kundenerfolg

Voraussetzungen & Einstiegsmöglichkeiten

Customer Success Manager

Dieser Beruf könnte zu Dir passen, wenn Du..

… gerne mit Menschen arbeitest und Beziehungen aufbaust.
Du liebst es, Erfolge gemeinsam mit Kunden zu gestalten.
… lösungsorientiert und analytisch denkst.
Du verstehst Kundenbedürfnisse und findest passgenaue Lösungen.
… strukturiert und eigenverantwortlich arbeitest.
Du behältst Projekte und Aufgaben immer im Blick.
… flexibel auf neue Anforderungen reagierst.
Du passt dich wechselnden Situationen an und bleibst dabei fokussiert.
… neugierig und lernbereit bist.
Du möchtest dich weiterentwickeln und immer am Puls der Zeit bleiben.