Digitale Transformation für Stadtwerke & EVU.
Individual Software für Stadtwerke
Wenn Standardsoftware Ihre Prozesse blockiert: Wir bauen die Lösung, die wirklich passt.
Starre Logiken und teure Change-Requests bremsen die digitale Transformation Ihres Stadtwerks. Wir brechen diese Grenzen auf und entwickeln für Sie passgenaue Individualsoftware mit Low Code – nahtlos integriert in Ihre bestehende Systemlandschaft, aber 100 % flexibel für Ihre Anforderungen.
Herausforderungen der Versorger
- Historisch gewachsene Systeme, Excel-Chaos, fehlende Schnittstellen und Medienbrüche erschweren den täglichen Betrieb.
- Bestehende Lösungen passen nicht zu den individuellen Prozessen von Stadtwerken und zwingen Teams zu ineffizienten Workarounds.
- Gesetzesänderungen (MaKo, EnWG) kommen schneller, als Standard-Releases geliefert werden können.
- Die Vernetzung von Altsystemen mit modernen IoT- oder Kunden-Anwendungen scheitert an komplexer Architektur.
- Andere Anbieter sind digital schneller und nutzen KI bereits produktiv. Wer nicht handelt, verliert den Anschluss.
Warum Individualsoftware mit Low Code für Stadtwerke?
Stadtwerke arbeiten nicht nach Standards. Netze, Prozesse und regionale Vorgaben sind einzigartig. Low Code ermöglicht Software, die sich diesen Realitäten anpasst.
- Änderungen bei Regulierung oder Markt lassen sich sofort umsetzen
- Bestehende Systeme bleiben nutzbar und werden intelligent vernetzt
- Fachbereiche können aktiv an der Lösung mitwirken
- Digitalisierung wird planbar statt riskant
- Software folgt Ihren Prozessen, nicht umgekehrt
Unsere Expertise für Stadtwerke
Erfahrung aus Stadtwerke-Projekten
Sie profitieren von Erfahrungswerten aus echten Versorger-Projekten. Was in der Praxis funktioniert, setzen wir wiederholbar um.
Schneller Nutzen statt Großprojekt
Wir liefern in kurzen Iterationen. Sie sehen früh ein nutzbares Ergebnis, statt monatelang zu planen.
Integration ist Standard
Wir bauen keine Insellösung. Schnittstellen zu SAP, Fachsystemen und Altsystemen sind von Anfang an Teil der Architektur.
Automatisierung, die skaliert
Prozesse werden automatisiert, damit Kapazitäten entlastet und Abläufe skalierbar werden.
Weniger Abstimmung, mehr Klarheit
Fachbereiche werden aktiv eingebunden. Anforderungen werden direkt im Produkt sichtbar, Änderungen sind klar nachvollziehbar.
Know-how bleibt im Haus
Wir schulen Ihre Teams gezielt, damit Anwendungen intern weiterentwickelt werden können und Know-how im Unternehmen bleibt.
success story
enercity Individualsoftware Pool
Customer Journey enercity:
- Fernwärme Vertriebstool
- Inbetriebsetzungsportal
- enercity NetzPortal
- Vertriebspartnerportal
1
Fernwärme Vertriebstool
enercity automatisiert den gesamten Vertriebsprozess für Fernwärmeanschlüsse. Von der Kundenanfrage bis zum verbindlichen Angebot läuft der Prozess heute vollständig digital und skalierbar.
2
Inbetriebsetzungs- portal
enercity automatisiert den gesamten Vertriebsprozess für Fernwärmeanschlüsse. Von der Kundenanfrage bis zum verbindlichen Angebot läuft der Prozess heute vollständig digital und skalierbar.
3
NetzPortal
enercity automatisiert den gesamten Vertriebsprozess für Fernwärmeanschlüsse. Von der Kundenanfrage bis zum verbindlichen Angebot läuft der Prozess heute vollständig digital und skalierbar.
Stadtwerke Bielefeld Gruppe: Mehr Kundenfreundlichkeit durch Low-Code
Die Stadtwerke Bielefeld Gruppe digitalisiert Kundenservices und interne Prozesse mit Mendix, darunter eine digitale Anwendung zur Kundenberatung nach der EEG-Novelle und das moBiel JobTicketPortal.
Wir setzen dort, wo es passt, auf agile Ansätze. Wegen Vorgaben arbeiten wir nicht rein agil, sondern in einer Mischform aus klassischem Projekt und Scrum. Die Mendix-Plattform hat sich dabei großartig eingefügt.
Timm Niestrad, Bereichsleiter Digitalisierung bei der Stadtwerke Bielefeld Gruppe
- Digitale Anwendung zur Kundenberatung nach der EEG-Gesetzesänderung
- JobTicketPortal ersetzt papier- und Excel-Prozesse
- 2.500+ Nutzer, SAP-Schnittstellen, schneller Go-live
Stadtwerke Münster: Digitalisierung der Schülerticket-Bestellung
Die Stadtwerke Münster digitalisieren den papierbasierten Bestellprozess für Schülertickets und schaffen mit einem zentralen Schülerportal eine benutzerfreundliche Lösung für Antragstellung und Genehmigung.
Die d.u.h. Group hat flexibel auf neue Anforderungen reagiert und proaktiv kommuniziert. Das hat eine reibungslose Umsetzung ermöglicht.
Mathis Schrick, Stadtwerke Münster
- Über 2.000 beantragte Tickets im ersten Monat
- Multidevice-fähiges Portal für Desktop, Tablet und Smartphone
- Digitale, transparente Genehmigungsprozesse
- Termingerechter Go-live zum Schuljahresbeginn
Weitere Einblicke
Erfahren Sie, wie Stadtwerke Low Code und KI gezielt einsetzen, um Prozesse zu automatisieren, Systeme zu integrieren und zukunftssicher zu digitalisieren.
Was Stadtwerke mit Low Code umsetzen
Kundenportale
Digitale Self-Services für unterschiedliche Zielgruppen, zentral und integriert.
- Netzkundenportal
- Privatkundenportal
- Geschäftskundenportal
- Jobticketportal
- Installateurverzeichnis
Gesetzliche & regulatorische Prozesse
Digitale Abbildung gesetzlicher Vorgaben, revisionssicher und anpassbar.
- Eintragung und Verlängerung von Haupt-Gasteintragungen
- Installateur Self-Service
- Inbetriebsetzungsportale
- Steuerbare Verbraucher nach §14a EnWG
Verbraucher- & Energiedienste
Digitale Prozesse rund um moderne Energieanwendungen.
- PV-Anlagen
- Hausanschlüsse
- Ladesäulen
- Verbraucher-Services für Kunden und Fachabteilungen
Buchhaltung & Verwaltung
Individuelle Tools für Planung, Steuerung und interne Prozesse.
- Wirtschaftsplanungstools
- Forderungsmanagement
- Arbeitsplansteuerung
- Projektmanagement-Tools
Vertrieb, Marketing & CRM
Digitale Unterstützung für Vertrieb und Kundenmanagement.
- Vertriebspartnerportale
- Fernwärmevertriebsportale
- Customer Self Services
- CRM-Customization
- SAP IS-U Erweiterungen
Mobile Anwendungen & Zukunftsthemen
Flexible Lösungen für Außendienst, Betrieb und neue Anforderungen.
- Field Service Apps
- Arbeitsplanung und Vermessung
- Zählerverwaltung & Zählerstandsmeldung
- PIN-Vergabe
- Intelligente Messsysteme
- KI-basierte Chatbots
